Fra DKDS
“Designtænkning kan være mange ting, men er bl.a. beskrevet af Tim Brown, som er direktør i Innovationskontoret IDEO. Han ser designtænkningen som en proces, der ikke kun tager udgangspunkt i mennesket, men som hviler på vores evne til at være intuitive, at genkende mønstre, at konstruere idéer, som har en følelsesmæssig betydning såvel som en funktionel, og vores evne til at udtrykke os på andre måder end via ord og symboler[1].
5 faser i processen
Iflg. IDEO gennemløber processen 5 faser:
Empathize, hvor man skaber forståelse for brugeren
Define, hvor man formulerer indsigter og finder en forståelse for erkendte og ikke erkendte behov og længsler
Ideate, hvor man udarbejder så mange idéer og forslag som muligt – i mange forskellige retninger
Prototype, hvor man bygger en model – eller en slags fortælling af den forandring, man vil introducere
Til slut udføres test, hvor modellen sættes ind i en sammenhæng og evalueres af brugerne.”